DOMANDE FREQUENTI
Prima del prossimo bucato.
Le risposte per scegliere la sede e il trattamento adatto.
LE TUE DOMANDE
Prima del prossimo bucato.
Perché scegliere Billy Wash?
Billy Wash è indipendente, senza vincoli di franchising né royalty, e punta a un ottimo rapporto qualità-prezzo. Offre macchine industriali di ultima generazione, prodotti professionali Diversey e 6 lavaggi con prodotti diversi su ogni lavatrice.
Come funziona il monitoraggio e l’assistenza remota?
Tutte le macchine sono interconnesse e monitorate in tempo reale, con segnalazione alla gestione dei problemi rilevati. La gestione può controllare la cassa centralizzata da remoto e, in caso di problemi, erogare resto o avviare le macchine. Il lettore QR code della cassa permette di utilizzare buoni e promozioni, secondo le condizioni dell’offerta. Per i problemi risolvibili da remoto, la gestione può intervenire senza attendere l’arrivo di un tecnico in lavanderia. Per chiedere assistenza usa i contatti in lavanderia, indicando sede, macchina e problema.
Come vengono dosati i prodotti e trattata l’acqua?
Ogni lavatrice ha 7 pompe di dosaggio. Nei trattamenti compatibili dosiamo Personril 4KL5 a ogni cambio d’acqua; per la lana utilizziamo un detergente dedicato e Clax Sept 7RL1 nell’ultimo risciacquo. ogni ciclo comprende prelavaggio e lavaggio. Gli impianti a osmosi inversa trattano l’acqua per ridurre il consumo di detergenti.
Come scelgo il lavaggio e la temperatura?
Scegli uno dei 6 trattamenti con i prodotti previsti per il lavaggio: Intensivo, Intensivo senza ammorbidente, Candeggio, Candeggio senza ammorbidente, Lana e delicati ed Eco-Logico. La temperatura si seleziona separatamente sulla macchina, seguendo le istruzioni e l’etichetta dei capi.
Perché asciugare il bucato in lavanderia?
Per i capi che consentono l’asciugatura a macchina, puoi evitare lo stendino e l’umidità rilasciata dal bucato in casa. Puoi asciugare anche quando piove o fa freddo, senza dipendere dal sole.
Posso evitare di stirare?
L’ammorbidente speciale nei lavaggi che lo prevedono e la piegatura del bucato ancora caldo dopo l’asciugatura aiutano a ridurre le pieghe e, per molti capi, possono evitare la stiratura. Il risultato dipende dal tessuto: controlla l’etichetta e scegli il trattamento adatto.
L’asciugatrice raccoglie pelucchi e fibre?
Il filtro raccoglie parte dei pelucchi e delle fibre rilasciati dai tessuti durante l’asciugatura.
Posso lavare e asciugare qualsiasi capo?
Controlla sempre l’etichetta: alcuni capi richiedono lavaggio a mano, lavaggio a secco o asciugatura naturale. Usa Candeggio solo per tessuti compatibili con il cloro. Per un capo voluminoso verifica anche la capacità della macchina; in caso di dubbio contattaci.
Dove trovo le tariffe e come chiedo assistenza?
Consulta le tariffe e le modalità di pagamento in lavanderia o contattaci indicando la sede. Per un problema o una richiesta di rimborso, usa gli strumenti di assistenza presenti in sede e comunica data, ora, macchina e problema riscontrato.
Quale sede posso valutare partendo da Mercato Saraceno o Borello?
Da Mercato Saraceno puoi valutare Billy Wash Bivio Montegelli, in Via Bivio Montegelli 49, nel comune di Sogliano al Rubicone. Da Borello puoi valutare sia San Carlo di Cesena sia Bivio Montegelli. Consulta le mappe delle sedi per scegliere il percorso più comodo.
Il servizio comprende lavaggio a secco e stiratura con consegna dei capi?
Le sedi descritte offrono lavaggio e asciugatura self-service: utilizzi le macchine in autonomia. Per capi che richiedono lavaggio a secco segui le indicazioni dell’etichetta.
